Politique de remboursement
Politique de remboursement et d'échange – Loupex
Chez Loupex, votre satisfaction est notre priorité. Veuillez lire attentivement notre politique d'échange avant tout achat.
Conditions d'échange
- Délai : Vous disposez de 3 jours maximum après la réception de votre commande pour nous contacter et demander un échange.
- Bon de livraison : Le bon de livraison est obligatoire pour tout échange. Conservez-le précieusement dès la réception de votre colis.
- Échange unique : Chaque produit ne peut être échangé qu'une seule fois.
- État du produit : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec ses étiquettes d'origine.
Comment faire une demande d'échange ?
- Contactez-nous dans les 3 jours suivant la livraison via notre page Contact.
- Munissez-vous de votre bon de livraison.
- Notre équipe vous guidera pour finaliser l'échange dans les meilleurs délais.
Remboursements
Nous ne proposons pas de remboursement. Seuls les échanges sont acceptés selon les conditions mentionnées ci-dessus.
Produits non échangeables
Les articles soldés, les maillots de bain et les articles en promotion ne sont pas éligibles à l'échange pour des raisons d'hygiène et de sécurité.