Politique d’expédition

Politique de livraison – Loupex

Chez Loupex, nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et en parfait état.

1. Délai de livraison

Toutes les commandes sont livrées dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après confirmation de votre commande.

2. Société de livraison

Nous collaborons avec First Delivery pour assurer l'acheminement de vos commandes en toute sécurité et dans les meilleurs délais partout en Tunisie.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation. Pour toute question concernant le suivi de votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.

4. Bon de livraison

À la réception de votre colis, veuillez conserver votre bon de livraison. Ce document est indispensable pour toute demande d'échange.

5. Problème de livraison

En cas de colis endommagé, manquant ou non reçu dans le délai imparti, contactez-nous dans les 3 jours suivant la date de livraison prévue afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

6. Responsabilité

Loupex ne saurait être tenu responsable des retards causés par la société de livraison ou par des événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.).